Un robot de paquetería para la recogida de productos de
alimentación en exteriores. El robot se puede instalar en diferentes
localizaciones para ofrecer un servicio de recogida más cómodo.
Cleveron 501 es un robot de paquetería
para la recogida de productos de alimentación. Se puede instalar en diferentes
localizaciones, acercando la tienda a los clientes. Cleveron 501 es un punto de
autoservicio de recogida, que entrega los pedidos en cuestión de segundos, de
modo que para el usuario final la recogida es rápida y cómoda.
Cleveron 501 es una solución única de Click & Collect basada en la robótica diseñada para ofrecer un sistema de
recogida de productos de alimentación en exteriores apto para diferentes
localizaciones.
El robot despensa puede almacenar
bienes de consumo de alta rotación (FMCG, por sus siglas en inglés), tales como
verduras o leche, así como productos congelados como helados. Gracias a
su tamaño, a sus mínimos requerimientos de espacio y a su fácil instalación,
Cleveron 501 puede ubicarse en localizaciones de fácil acceso para los
clientes, como por ejemplo, distritos comerciales o incluso cruces de tráfico.
Esto permite al proveedor de productos de alimentación acercar su tienda a sus
clientes y ofrecerles una opción de recogida cómoda y rápida .
La venta de productos de alimentación
en línea es un mercado en rápido crecimiento, por lo que las tiendas de
alimentación se enfrentan a la necesidad de actualizar sus estrategias
omnicanalpara mantener el ritmo de
la demanda. El
80 % de los compradores dijeron que consideran más probable volver a comprar a
distribuidores que ofrecen un abanico de opciones de entrega cómodo y flexible.
Cleveron 501 es una nueva alternativa de
reparto, que hace que las compras en línea de productos de alimentación sean
más económicas, más rápidas y más cómodas, tanto para las tiendas como para los
clientes.
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Dos zonas de temperatura
Cleveron
501 está disponible con diferentes zonas de temperatura, por lo que se adapta a
todos los tipos de productos, desde helados hasta plátanos.
La zona refrigerada
La
temperatura interna de la zona refrigerada se puede ajustar entre +2 °C... +25
°C (+36 °F... +77 °F). Cada cliente puede elegir la temperatura exacta en
función de sus necesidades específicas.
La zona de congelación
La zona de
bajas temperaturas tiene una temperatura controlada de -18 °C (0 °F). Esto
permite almacenar en el mismo robot despensa tanto productos congelados como bienes
de consumo de alta rotación.
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¿Cómo funciona?
El cliente compra productos de
alimentación en línea y selecciona el robot despensa como método de entrega
deseado.
El transportista llega a la ubicación del Cleveron 501 y comienza el proceso de
cumplimiento.
El operador de la unidad/
transportista
se identifica en
la consola de usuario
El operador de la unidad escanea el
código de barras de la caja con los productos de alimentación
Cleveron 501 envía una caja vacía
El operador de la unidad reemplaza la
caja vacía por la caja escaneada en la que están los productos de alimentación
El cliente recibe un mensaje y un
código de recogida en su teléfono, notificándole que su pedido está listo
El cliente llega al robot despensa y
escanea su código de recogida en la consola de usuario
Cleveron 501 le entrega el pedido de
alimentación
El cliente recoge sus bolsas de la
caja, cierra la puerta y se marcha
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Posibilidades de
ubicación
Gracias a su tamaño y a su fácil
instalación, Cleveron 501 puede operar cerca de un supermercado o en áreas
donde el espacio comercial es reducido y caro.
Cerca de los
supermercados
Ofrece una forma rápida de recoger los
productos de alimentación junto al supermercado
En los barrios
residenciales
Acerca su servicio de recogida de
productos de alimentación a sus clientes
En los aparcamientos
Los clientes pueden conducir hasta el
robot, recoger sus productos de alimentación y marcharse conduciendo
En los transitados
centros de las ciudades
Lleva su supermercado a lugares en los
que nunca antes se imaginó que podría estar
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Salling Group y Cleveron 501
Bilka, la cadena de hipermercados de Salling Group, fue la primera empresa en
instalar el robot despensa Cleveron 501.
El experto minorista Flemming Birch
afirmó que Cleveron 501 puede poner patas arriba la industria de la
distribución alimentaria. Cleveron 501 puede instalarse en las ciudades en las
que Bilka no cuenta con tiendas físicas, acercando la tienda a los consumidores
y dándole al supermercado una ventaja competitiva.
Cleveron 501 maximiza el uso del valioso espacio
comercial al almacenar una mayor cantidad de paquetes por metro
cuadrado. Es una forma rentable de facilitar la recogida de los productos de
alimentación en áreas donde el espacio comercial es limitado o muy caro.
Cleveron 501 también es una alternativa de bajo coste a las entregas a domicilio,
en la que cada pedido de productos de alimentación se entrega de forma
individual. El robot de paquetería es una unidad autoservicio, lo que implica
que el usuario final no precisa de la asistencia de un empleado para recoger
sus productos de alimentación.
Ahorra tiempo
Los estilos de vida actuales ajetreados
y el auge del comercio electrónico han aumentado la popularidad de las entregas
a domicilio. Si bien es más cómodo recibir los productos directamente en la
puerta de casa, no resulta tan cómodo tener que esperar en casa a que llegue el
transportista. Para los distribuidores, los intensos estilos de vida actuales
derivan en fallidos intentos de entrega, con el coste en tiempo y dinero que
eso supone.
Cleveron 501 es rápido: el proceso de carga y retirada solo
requiere unos segundos. Los clientes pueden recoger sus productos en cualquier
momento, mientras que las empresas tienen que dedicar menos tiempo a las
entregas.
El robot despensa tiene unos requisitos
de emplazamientos mínimos y es muy fácil de instalar, por lo que podría empezar
a automatizar las entregas de los productos de alimentación vendidos en línea
lo antes posible.
Ofrece comodidad
Cleveron 501 se basa en el mismo modelo
de proceso de usuario que otras soluciones basadas en la robótica de Cleveron,
ofreciendo una experiencia
de usuario perfecta tanto para el empleado/el servicio de mensajería
de la tienda como para el usuario final. Todas las operaciones se realizan en
una consola de usuario: el transportista puede cargar en la máquina los pedidos
de los productos de alimentación a través de la consola y el usuario final
recibir el pedido a través de la misma consola.
La interfaz de usuario es la misma que
la de otros productos de Cleveron, lo que garantiza que es lo más intuitiva
posible. El transportista y el usuario final solo necesitan escanear su
identificación o el código de recogida del pedido para introducir o recibir el
pedido.
Le acerca a sus clientes
Gracias a su tamaño compacto y al hecho
de que es fácil
de transportar e instalar, el Cleveron 501 se puede ubicar en
cualquier lugar en el que haya acceso a electricidad, una conexión a la red y
una superficie sólida. Además de ubicarse junto a los supermercados, el robot
de paquetería también se puede instalar cerca de las carreteras principales, en
las áreas suburbanas, en los aparcamientos en los terrenos de los distritos de
negocios, en centros urbanos estrechos, en campus universitarios, en parques
industriales, etc.
Diseño personalizable
El diseño externo del Cleveron 501 se
puede modificar en función de las necesidades del cliente. Las paredes y los
espacios publicitarios dentro del robot pueden estamparse en función de las
necesidades de identidad visual corporativa; se pueden usar como espacios
publicitarios adicionales o se pueden diseñar para adaptarse al
entorno que lo rodea.
Software flexible
Cleveron 501 funciona con el software CleverLand de Cleveron el cual
permite al propietario administrar cómodamente sus robots de paquetería. Se integra
fácilmente a través de una API (Application Programming Interface, en inglés)
pública . Cleveron continúa desarrollando el software, teniendo en cuenta las diversas necesidades del cliente.
Servicio completo
Cleveron es su socio de prestación de
servicio integral. Nos encargamos del proceso de instalación, ofrecemos mantenimiento para
todos nuestros productos y soporte a través de nuestros equipos remotos y en el
sitio.
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¿En qué se diferencia de un armario
refrigerado?
Ocupa menos espacio
Las soluciones robóticas son más
eficientes espacialmente que las máquinas de paquetería automatizadas (APMs,
por sus siglas en inglés). Los robots de paquetería pueden almacenar más
paquetes por metro cuadrado que los armarios de paquetería tradicionales;
pueden almacenar paquetes más altos porque los productos se entregan a través
de una consola de usuario única.
Área de servicio más pequeña
Las soluciones basadas en la robótica
cuentan con una consola de usuario desde la cual se introducen y se retiran todos
los paquetes. Los armarios refrigerados, en cambio, poseen una consola de
usuario y puertas individuales. El usuario final debe introducir su código de
recogida, después de lo cual se abre una puerta que puede estar en la esquina
más alejada de la máquina. Con Cleveron 501, todas las bolsas con los productos
de alimentación entran y salen de la misma consola de usuario, ofreciendo una
cómoda experiencia de usuario.
El Cleveron 501 con 120 cajas requiere de 20 m 2 (215 pies²) de espacio, incluida el
área de servicio. Un armario de productos de alimentación con 120 puertas
precisa el doble de espacio: 40 m 2 (430 pies²).
Para cargar un armario refrigerado con 120 puertas, el mensajero tiene que
caminar 2 km de ida y vuelta a la consola de usuario. Con Cleveron 501, todos
los pedidos pasan por una única consola de usuario.
Más ergonómico
El desarrollo del producto de Cleveron
comienza con el diseño del producto y juega un papel importante en todo el
proceso de desarrollo. Nuestras soluciones se fabrican teniendo en cuenta la
comodidad y la ergonomía. Con Cleveron 501, los transportistas no tienen que
poner pesadas bolsas con productos de alimentación en estantes difíciles de
alcanzar. Además, los clientes pueden recoger sus productos con facilidad. El
robot de paquetería es compatible con ADA, lo que implica que los clientes con
minusvalías también pueden utilizar la máquina.
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Información técnica
Cleveron 501 está disponible en dos tamaños diferentes.
Capacidad
máxima
120
cajas
Ancho
2,6 m
Profundidad
7,2 m
Altura
3,5 m
Tamaño de la
caja
A 600 mm × L
400 mm × A 253 mm
Cleveron 501 está disponible con dos
zonas de temperatura diferentes. Cleveron 501 se puede instalar como una
unidad independiente o se pueden instalar varias unidades una al lado de la
otra.
Software
Cleveron 501 opera con la plataforma de
software CleverLand de Cleveron
CleverLand es un software basado en
la nube que se integra fácilmente con cualquier sistema de back-end que utilice un protocolo de API pública.
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Soporte y mantenimiento
Cleveron ofrece soporte completo para
todos sus productos en todo el mundo. Nuestro soporte postventa incluye monitoreo
24/7, repuestos, mantenimiento programado y soporte técnico dentro y fuera del
sitio. Nuestros socios de servicio son certificados y reciben formación de
forma continuada en la fábrica de Cleveron.
Implementación
Instalación del
hardware
Integración del software
Formación
Soporte técnico
Control remoto
Mantenimiento in situ
Piezas de repuesto
Garantía
Mejora del sistema
Datos del
rendimiento comercial
Investigación y desarrollo
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Control remoto
Nuestro soporte incluye servicio de
monitoreo técnico remoto para optimizar el rendimiento del sistema y minimizar
el tiempo de inactividad. La principal ventaja del monitoreo técnico remoto es
que permite detectar y resolver a distancia el 80 % de los problemas de hardware y software. Esto se traduce en una rápida resolución de problemas y
en costes de mantenimiento bajos.
Mantenimiento in situ
Nuestro soporte también incluye
mantenimiento in situ en todo el mundo. Nuestro socio certificado realiza el
mantenimientoin situ en el país de
destino del cliente. Cleveron les facilita a los técnicos de mantenimiento
formación y certificación continuadas y también la gestión y la logística de
las piezas de repuesto.
