Cleveron 402

Solución de automatización ampliable Click & Collect. Apto para la gestión de 100–1000 paquetes al día.

Los minoristas omnicanales que ofrecen productos de forma rápida y sin contratiempos, serán los ganadores en el juego de crear la mejor experiencia para el cliente. La recogida en tienda Click & Collect que es fácil y rápida seguirá generando lealtad en el cliente y mejorando aún más su experiencia de compra. Cleveron 402 es la solución más rápida y eficaz para automatizar la recogida Click & Collect en tienda.

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¿Qué es?

Cleveron 402 (CleverFlex) es una máquina de autoservicio de alta tecnología de entrega de paquetería que permite recoger y devolver paquetes. Cleveron 402 está diseñado para automatizar de manera eficaz el almacenamiento de grandes cantidades de paquetería minorista dentro de la tienda y que fue adquirida a través del sistema Click & Collect así como también para operaciones de entrega y devolución.
Información técnica

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Zara es una marca de moda de Inditex, el mayor minorista de artículos de moda del mundo. Zara ofrece su servicio de paquetería Click & Collect a través de la solución Cleveron 402 en la tienda de A Coruña, España, y en la tienda "flagship" de Stratford en Londres, Reino Unido.

En Stratford, dos terminales de paquetería Cleveron 402 se encuentran unificadas detrás de la pared de la tienda. El usuario final solo ve el cuadro de mando de la pantalla táctil de la terminal con la puerta por la que pasa la paquetería. Los dos terminales contienen hasta 1.200 paquetes.

Leer el estudio del caso de Zara

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La próxima generación de Pickup Towers gigantes de Walmart podría llegar a su tienda Zara más cercana.

Leer el artículo

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¿Cómo funciona?

1. El mensajero o un empleado de la tienda inserta un paquete en Cleveron 402	5. El usuario final inserta o escanea el código de recogida en Cleveron 402
2. Cleveron 402 mide automáticamente la altura del paquete	6. Cleveron 402 entrega el paquete al usuario final en cuestión de segundos
3. Cleveron 402 almacena el paquete sobre un estante. Para obtener un aprovechamiento máximo, CleverFlex busca el estante correcto en función de la altura del paquete	7. Luego, el usuario final puede devolver el paquete a Cleveron 402 con facilidad
4. El usuario final recibe la notificación y el código de recogida

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Información técnica

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Ventajas de Cleveron 402

Diseñamos Cleveron 402 para que sea la solución automatizada Click & Collect más eficaz que exista.

¿A qué nos referimos?

La introducción de paquetes más rápida del mundo

Una de las características más inteligentes de Cleveron 402 es la funcionalidad de introducción ultrarrápida. Una torre y dos brazos robóticos trabajan juntos y por separado al mismo tiempo. Este sistema coloca los paquetes insertados en estantes vacíos cerca del cuadro de mando para que la introducción tome el menor tiempo posible. Durante el modo en reposo, Cleveron 402 reorganiza los paquetes y deja los estantes alrededor del cuadro de mando vacíos y listos para la nueva introducción de múltiples paquetes. La media del comienzo de introducción de paquetes comienza a partir de 7 segundos.

Uso eficiente del espacio

Sabemos que no hay nada más valioso para la industria minorista que el espacio físico de la tienda. Esta es la razón de por la que hemos creado Cleveron 402 como solución modular. La modularidad le permite utilizar con eficacia la altura y el ancho del lugar.

Velocidad de recogida de paquetes

La velocidad de recogida de paquetes es una parte fundamental de la experiencia del cliente. La velocidad de recogida de paquetes depende de la longitud de la máquina y de la distancia entre el cuadro de mando principal y el paquete almacenado. En promedio, Cleveron 402 comienza la entrega de un paquete en menos de 10 segundos.

Almacenamiento ajustable

Cleveron 402 ajusta las ubicaciones de los paquetes dentro del robot de forma continua según la altura. El almacenamiento ajustable permite aprovechar el espacio de la terminal al máximo.

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La recogida de un paquete manual en tienda tarda en promedio alrededor de 10 minutos. Con Cleveron 402 le llevará menos de 10 segundos.

Cleveron 402 es 60 veces más rápido, ahorra en transporte y gastos operativos y ofrece una mejor experiencia del cliente.

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Beneficios de la automatización Click & Collect

Reduce los gastos de recogida Click & Collect

El almacenamiento automatizado reduce el espacio de guardado de los paquetes en el almacén
El servicio automatizado de recogida o devolución de paquetes necesita menos mano de obra, por lo que reduce los gastos de personal
No hay gastos de transporte de entrega de paquetes gracias a que la recogida es en la tienda

Mejora la experiencia Click & Collect

El autoservicio de recogida despacha los paquetes en segundos: sin hacer colas
Tecnología fácil de usar probada por clientes en estudios de casos

Operaciones de recogida Click & Collect más eficientes

El almacenamiento automatizado de la paquetería es más eficiente que el que se efectúa manualmente
Por lo general, el tiempo promedio que tarda el cliente final para realizar la recogida de paquetes Click & Collect en de alrededor de 10 minutos. Con CleverFlex le llevará menos de 10 segundos. CleverFlex es 60 veces más rápido que el servicio de recogida manual
Devolución automatizada de paquetes en tiendaIncreases brand value

Aumenta el valor de la marca

La recogida en tienda incrementa la afluencia y las ventas en tiendas físicas
Los paquetes se recogen en el ambiente de la tienda del minorista, lo que produce una mejor experiencia de compra omnicanal

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Soporte y mantenimiento

Cleveron es un socio de prestación de servicios completo.
Ofrecemos soporte durante todo el ciclo de vida de nuestra solución Cleveron 402 en todo el mundo.

Puesta en práctica

Instalación del hardware
Integración del software
Formación

Soporte técnico

Control remoto
Mantenimiento en el lugar
Piezas de repuesto
Garantía

Mejora del sistema

Datos del rendimiento comercial
Investigación y desarrollo

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Control remoto

Nuestro soporte incluye servicio de control técnico remoto para optimizar el rendimiento del sistema y minimizar el tiempo de inactividad. La principal ventaja del control técnico remoto es que permite detectar y resolver el 80% de los problemas de hardware y software desde la distancia. Esto se traduce en una rápida resolución de problemas, bajos gastos de mantenimiento y un 99,5% de tiempo productivo.

Mantenimiento en el lugar

Nuestro soporte también incluye mantenimiento en el lugar en todo el mundo. Nuestro socio certificado realiza el mantenimiento en el lugar en el país de destino del cliente. Cleveron les proporciona a los técnicos de servicio formación y certificación continuas y también la gestión de piezas de repuesto y logística.

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Información técnica

Hardware

	Mínimo	Máximo
Número de bandejas	266	3600
Ancho	3.7 m	13.7 m
Altura	3.1 m	4.75 m
Profundidad	2.11 m	2.11 m

Cleveron 402 es modular en altura y anchura. Podemos ayudarle a diseñar su Cleveron 402 según el volumen de paquetería y sus necesidades de espacio. Contáctese con nosotros para recibir más información.

Software

La plataforma CleverLand de Cleveron opera Cleveron 402. CleverLand es un software basado en la nube que se integra fácilmente con cualquier sistema de back-end por protocolo API pública.

Aseguramos el 99,5% de tiempo productivo.

Contáctese con nosotros para una prueba de software

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¿Qué es el RSI?

Con más de 100 paquetes al día, Cleveron 402 es al menos un 75% más eficaz que cualquier servicio de recogida manual.

Solicite una presentación detallada del RSI

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El proyecto piloto

¿Está interesado en un proyecto piloto? Póngase en contacto con nosotros para informarse acerca del eficiente proceso de trabajo y de la facilidad de uso antes de su implementación real.

El proceso del proyecto piloto es simple

Recibirá RSI detallado y demostración técnica en nuestras instalaciones
Nos encargamos del transporte hasta su domicilio
Nos encargamos de la instalación en su domicilio
Nos encargamos del software

Nos encargamos de la personalización de la marca
Nos encargamos de la capacitación de su personal
Nos encargamos del soporte y mantenimiento

¡Y usted empezará a ahorrarle tiempo y dinero a sus clientes!

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Reio Orasmäe
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