Tehnilise toe tiimi peamiseks eesmärgiks Cleveronis on kindlustada kõikide juba paigaldatud Cleveroni pakiautomaatide monitooring ja tehniline tugi.
Tiimi roll on tagada ja toetada kiiret ja professionaalset teenindust probleemide esinemisel ning hoida seeläbi häid suhteid meie partnerite ja klientidega.
Milline hakkab välja nägema Sinu tööpäev Cleveronis?
Sa oled valmis tööd tegema vahetustega, ööpäevaringselt (6–14, 14–22, 22–6) ja graafiku alusel (k.a. nädalavahetused ja pühad)
Tehniliste probleemide lahendamiseks kasutad live-monitooringut ja kaughaldust, et edukalt juhendada ja koordineerida Cleveroni partnereid ja tehnikuid
Sa õpid läbi ja lõhki tundma Cleveroni tooteid, et olla valmis kiirelt reageerima ja lahendama tekkinud tehnilisi probleeme
Sa minimeerid seisakuid kõigi Cleveroni toodete tarkvaraliste ja riistvaraliste probleemide esinemisel
Sa annad omapoolse panuse toote vigade esiletoomisel ja parendamisel, olles valmis probleemide tekkimisel esitama üksikasjaliku tehnilise ülevaate
Sinu ülesandeks on anda oma meeskonnale ja juhile tagasisidet nii toodetel esinevatest tõrgetest kui ka kohapealsete partnerite võimekusest
Olles osa meie tiimist, ootame Sinult head meeskonnatööd
Milliseid kogemusi Sinult ootame?
Ootame Sinult vähemalt kutseharidust infotehnoloogia valdkonnas või üheaastast töökogemust samaväärsel erialal
Kasuks tuleb eelnev töökogemus seadmepargi halduses või monitoorimises, tarkvara testijana, IT-spetsialistina, IT-toena jmt
Sa tunned hästi *NIX operatsioonisüsteeme, CLI tööriistasid ja skriptimist
Sul on kogemusi Google Chrome’i DevToolsi kasutamisega
Sul on varasemaid kogemusi raportite, juhendite jm dokumentatsiooni koostamisel
Milliseid oskuseid Sinult ootame?
Sul on laialdased teadmised arvutivõrkude toimimisest
Sa valdad lisaks eesti keelele ka inglise keelt nii kõnes kui kirjas (B2 tase), et tagada sujuv kommunikatsioon meie välispartneritega probleemide lahendamisel
Sul on probleemide lahendamise, analüüsimise ja tõrkeotsingu oskused tarkvaras, võime lugeda ja tõlgendada toote skeeme ja dokumentatsiooni
Antud ametipositsioonil tulevad kindlasti kasuks teadmised elektroonikast, mehhatroonikast, automaatikast, robootikast ning ka lähtekoodi lugemisoskus
Mida meie Sulle pakume?
Tööalast väljaõpet
Puhkust 6 nädalat aastas
5 tööaasta täitumisel 10 päeva lisapuhkust igal aastal
Mentorlust ja arenguvõimalusi
Hübriidtöö võimalust
Meeleolukaid tiimiüritusi
Väärtuspõhist töökeskkonda
Võimalust areneda ettevõtte siseselt edasi
Kandideeri kohe
Kandideerimise tähtaeg on 17. märts 2025.
Töö asukohaks on Tallinna või Viljandi kontor vastavalt Sinu eelistusele. Sul on võimalus oma tööaega jagada kontori ja kaugtöö vahel.
Oleme läbipaistvad! Me tutvume lõppvooru kandidaatide infoga, mis on nähtav avalikes veebikanalites ja sotsiaalmeedias.
Pärast kandideerimissoovi edastamist saabub Sinu e-posti aadressile kinnitav teade kandideerimisandmete eduka kohale jõudmise kohta. Video laadimine võib võtta paar minutit, ära sulge enne veebibrauserit, kui Sulle kuvatakse kinnitav teave.Juhul kui sa sellist kinnitavat kirja ei saa, võta palun meiega ühendust meiliaadressil [email protected].
