Tehnilise toe spetsialist


Tehnilise toe tiimi peamiseks eesmärgiks Cleveronis on kindlustada kõikide juba paigaldatud Cleveroni robootiliste toodete monitooring ja tehniline tugi. Tiimi roll on tagada ja toetada kiiret ja professionaalset teenindust probleemide esinemisel ning hoida seeläbi häid suhteid meie partnerite ja klientidega. 

Milline hakkab välja nägema Sinu tööpäev Cleveronis? 

  • Sa oled valmis tööd tegema vahetustega, ööpäevaringselt (06-14, 14-22, 22-06) ja graafiku alusel (k.a. nädalavahetused ja pühad)
  • Tehniliste probleemide lahendamiseks kasutad live-monitooringut ja kaughaldust, et edukalt juhendada ja koordineerida Cleveroni partnereid ja tehnikuid
  • Sa õpid läbi ja lõhki tundma Cleveroni tooteid, et olla valmis kiirelt reageerima ja lahendama tekkinud tehnilisi probleeme
  • Sa minimeerid seisakuid kõigi Cleveroni toodete tarkvaraliste ja riistvaraliste probleemide esinemisel 
  • Sa annad omapoolse panuse toote vigade esiletoomisel ja parendamisel, olles valmis probleemide tekkimisel esitama üksikasjaliku tehnilise ülevaate
  • Sinu ülesandeks on anda oma meeskonnale ja juhile tagasisidet nii toodetel esinevatest tõrgetest kui ka kohapealsete partnerite võimekusest
  • Olles osa meie tiimist, ootame Sinult head meeskonnatööd

Milliseid kogemusi Sinult ootame?

  • Ootame Sinult vähemalt kutseharidust infotehnoloogia valdkonnas või üheaastast töökogemust samaväärsel erialal
  • Kasuks tuleb eelnev töökogemus seadmepargi halduses või monitoorimises, tarkvara testijana, IT-spetsialistina, IT-toena jmt
  • Sa tunned hästi *NIX operatsioonisüsteeme, CLI tööriistasid ja skriptimist
  • Sul on kogemusi Google Chrome'i DevToolsi kasutamisega
  • Sul on varasemaid kogemusi raportite, juhendite jm dokumentatsiooni koostamisel

Milliseid oskuseid Sinult ootame? 

  • Sul on laialdased teadmised arvutivõrkude toimimisest
  • Sa valdad lisaks eesti keelele ka inglise keelt nii kõnes kui kirjas (B2 tase), et tagada sujuv kommunikatsioon meie välispartneritega probleemide lahendamisel
  • Sul on probleemide lahendamise, analüüsimise ja tõrkeotsingu oskused tarkvaras, võime lugeda ja tõlgendada toote skeeme ja dokumentatsiooni
  • Antud ametipositsioonil tulevad kindlasti kasuks teadmised elektroonikast, mehhatroonikast, automaatikast, robootikast ning ka lähtekoodi lugemisoskus

Kandideerimise tähtaeg on 10. juuli 2022.
Töö asukohaks on Tallinn või Viljandi vastavalt Sinu eelistusele
Ela Tartus, aga tööta Viljandis. Meil on oma buss, mis liigub Tartu-Viljandi-Tartu suunal.

* Kui soovid cleveroonikuks saada, siis kandideeri esimesel võimalusel. Edasilükkamise korral ei pruugi Sinu ametikoht enam aktiivne olla, kuna Cleveron on võtnud omale õiguse lõpetada konkursid sobiva kandidaadi leidmisel.

Kandideeri kohe

Vali failid
  • Koduleht
  • CV Online
  • CVkeskus.ee
  • Sõbra soovitusel
  • Cleveroonikult
  • Facebook
  • Linkedin
  • Instagram
  • Ajaleht
  • Konverents/seminar
  • MeetFrank
  • Muu

Teised tööpakkumised

Järelteenindus

Tehnilise toe spetsialist

Praktikakohad

Praktika Töövari

Riistvaraarendus

Insener-tootearendaja

Tarkvaraarendus

Tarkvaraarendaja

Teised tööpakkumised

Järelteenindus

Tehnilise toe spetsialist

Praktikakohad

Praktika Töövari

Riistvaraarendus

Insener-tootearendaja

Tarkvaraarendus

Tarkvaraarendaja