Itella SmartPOSTin viimeisen mailin ratkaisu Virossa

s_1530087335013

Esittely

Itella SmartPOST on logistiikkayritys, joka ylläpitää suurta pakettiautomaattiverkkoa Virossa. SmartPOST tarjoaa Cleveron 302 -pakettiautomaatteja viimeisen mailin ratkaisuna ja vaihtoehtoisina toimituspisteinä perinteisten postitoimistojen rinnalle.

Huonekalujen myynnistä älykkään pakettiautomaattiverkon luomiseen

SmartPOST perustettiin vuonna 2007, kun johtava huonekalujen online-jälleenmyyjä ON24 havaitsi tarpeen vaihtoehtoiselle toimitustavalle kansallisen postipalvelun lisäksi. Käytettävissä olevat toimitusvaihtoehdot olivat liian hitaita ja hankalia asiakkaille, eivätkä ne tarjonneet ON24:n tarvitsemaa joustavuutta. Joten he päättivät aloittaa oman logistiikkayrityksen ja perustivat vuonna 2009 oman älykkään pakettiautomaattiverkon.

Vuoteen 2010 mennessä SmartPOST oli saavuttanut 20 % kuluttajien pakettitoimitusmarkkinoista Virossa. Vuonna 2010 SmartPOSTin osti Posti Group Corporation (Suomen Posti), joka laajensi verkoston Suomeen ja ylläpitää pakettiautomaattiverkostoa kahden maan välillä edelleen.
s_1530086801331

SmartPOSTin viimeisen mailin toimitusratkaisu Cleveron 302 -pakettiautomaateilla nimettiin Vuoden positiivisimmaksi kuluttajakokemukseksi Virossa vuonna 2017

s_1530087432281

Sisäpakettiverkko optimaalista mukavuutta varten

SmartPOST-pakettiverkkoterminaalit sijaitsevat sisätiloissa kauppakeskusten sisällä, jotta terminaalien käyttö on mahdollisimman mukavaa.

Asiakas voi valita itselleen lähimmän terminaalin, joka sijaitsee työmatkan varrella tai päivittäisessä ostospaikassa.

Ottaen huomioon Viron vaihtelevan sään, jossa on erittäin kylmiä ja kuumia lämpötiloja, terminaalit ja niiden sisältö on suojattu sijoittamalla ne sisätiloihin. Asiakkaan ei myöskään tarvitse seisoa sateessa tai kylmässä saadakseen pakettinsa.

s_1530088783740
105
Terminaalien lukumäärä
15 780
Ovien lukumäärä
30%
Pakettimäärien vuotuinen kasvu
s_1530087734918

SmartPOST-ratkaisu Cleveron 302:n kanssa


  • Tarjoaa pakettinoudot ja -palautukset
  • Maksimoitu kapasiteetti ainutlaatuisilla XS-laatikoilla
  • Modulaarinen pylväskokoonpano tarjoaa joustavan koon valinnan
  • Varastoi jopa 55 pakettia/m²
s_1530087940864

Laitteisto

SmartPOST käyttää Cleveron 302 -ratkaisua korttimaksupäätteen kanssa. Cleveron 302 on modulaarinen ja mukautettu terminaali, joka rakennetaan sijainnin ominaisuudet huomioon ottaen.

Ohjelmisto

SmartPOST on räätälöity ohjelmistoratkaisu, jossa on mahdollisuus lähettää B2C- ja C2C-paketteja ja tehdä palautuksia

Ylläpito

Cleveron tarjoaa teknisen etävalvonnan sekä paikan päällä ja etänä tehtävän huollon 
s_1530088182528

Cleveronin korkealaatuinen suunnittelu yhdistettynä syvälliseen verkkokauppatuntemukseen on nopean menestyksemme perusta.

Risto Eelmaa
Toimitusjohtaja, Itella SmartPOST

Lue muut tapaustutkimukset

Walmartin click & collect -ratkaisu Yhdysvalloissa

Vuonna 2015 Walmart julkisti uuden omnikanavastrategian, jonka tarkoituksena on vauhdittaa myynnin kasvua vahvistamalla verkkokauppaa.

Lue lisää

Inditexin click & collect -ratkaisu

Maailman suurin muotituotteiden vähittäismyyjä käyttää robotiikkaan perustuvaa click & collect -toimitusterminaalia, joka tarjoaa asiakkaille nopean ja intuitiivisen itsepalvelunoutojärjestelmän myymälöissä. Inditex parantaa ostoskokemusta integroimalla myymälät ja verkkokaupan poistaen kaikki rajoitteet asiakkaiden odotusten täyttämiselle.

Lue lisää

Jos haluat lisätietoa, soita tai lähetä  sähköpostia

Tarmo Tamm

Sähköpostiosoite: 
[email protected]