Inditex – maailman suurin muotiliike
Inditex on yksi maailman suurimmista muotiliikkeistä, ja sillä on kahdeksan tuotemerkkiä (Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home ja Uterqüe) ja 7490 kauppaa 96 markkina-alueella ympäri maailmaa.Vuonna 2017 Inditexin myymälöiden ja verkkokaupan integraatio toteutui yhteensä 49:llä 96:sta markkina-alueesta, joilla Inditex-tuotemerkkejä on. Konsernin verkkomyynti kasvoi 41 % vuonna 2017 ja oli 10 % kokonaismäärästä, 12 % kaikilla markkinoilla, joilla on verkkokauppa. Inditexin vuoden 2018 tulosten mukaan verkkomyynti kasvoi 27 % nousten 3,2 miljardiin euroon ja oli 14 % myynnistä sekä kivijalka- että verkkomarkkinoilla. Integroidun myymälä- ja online-mallin kehitys on saanut aikaan yrityksen verkkokaupan laajenemisen. Seurauksena on, että kaikki ryhmän tuotemerkit ovat saatavilla verkossa maailmanlaajuisesti vuonna 2020.
Perustuen sitoumukseen tarjota asiakkailleen korkeimpien standardien mukaista ostoskokemusta Inditex kehittää uusia projekteja ja tekniikoita, joiden avulla tarjota parempaa palvelua. Inditex päätti testata Cleveron 402:ta – robottipohjaista click & collect -pakettitoimitusta, joka muuttaa manuaalisen myymäläpakettien noudon automatisoiduiksi itsepalvelunoudoiksi.
