フィンランドにおけるPosti Groupのラストワンマイル配送ソリューション

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Posti Groupのパーセルネットワーク

Posti Groupコーポレーション(旧Suomen PostiおよびItella: フィンランド国有)はフィンランドで郵便物や小包を配送する主要な郵便サービスです。 独自のパーセルロッカーネットワークを運営し、スマートロッカーターミナルとしてCleveron 302パーセルロッカーを使用しています。 現在、Postiはフィンランド国内で476ヶ所からなるパーセルターミナルネットワークを運営しています。

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迅速かつ効率的で便利なラストワンマイルソリューション

Postiは、従来の郵便局への代替配送ポイントとして、ラストワンマイルソリューションととなるパーセルロッカーを提供しています。 2010年にエストニアの物流会社であるSmartPOSTを買収し、現在、小包の配送は迅速かつ効率的に、エンドユーザーにとってできるだけ便利に、というラストワンマイルオペレーションと同様の戦略を取っています。 またSmartPOSTと同様に、パーセルターミナルとしてCleveron 302を使用しています。
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屋内パーセルターミナル

Postiのパーセルロッカーは、アクセスに便利なように営業時間の長いショッピングセンターや公共施設などの中に設置され、一般に顧客が日常的に利用するルートに配置されています。 ターミナルは、ロッカーや小包を保護するために屋内に配置されており、顧客がピックアップしやすいようになっています。
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Cleveron 302を利用したPosti Groupのソリューション

  • 小包の受け渡し/返品サービスを提供します。
  • 独自のXSサイズの引き出しで容量を最大化しています。
  • モジュール式カラム構成により、柔軟なサイズ選択を提供します。
  • 1 m2  あたり最大55個の小包を保管
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476
ターミナル数
32 670
ドア数
39%
小包量の年間成長率
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フィンランドとエストニア間の協力

Posti Groupには400年近い歴史があり、現在フィンランド政府が所有しています。 同社には4つのビジネスグループ(郵便サービス、宅配物流サービス、Itella Russia、OpusCapita)があり、フィンランド、エストニア、ロシア、スウェーデン、ノルウェー、ラトビア、リトアニア、ポーランド、ドイツ、スイス、アメリカで運営されています。
フィンランドとエストニア間の協力は、Postiがラストワンマイル配送への革新的なアプローチで知られていたエストニアのSmartPOSTを買収した2010年に始まりました。 この合併は、ビジネスを発展させ、成長する電子商取引のニーズを満たす必要性(小包量の年間成長率は39%)に動機付けられてのものでした。 SmartPOSTを買収することで、Postiにはエストニア市場に事業を拡大する可能性がもたらされました。 Postiはフィンランドとエストニアの両方で Cleveron 302パーセルロッカーを使用しています。
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ハードウェア

Postiは4種類の大きさのロッカーを備えたCleveron 302ソリューションを採用しています。

ソフトウェア

Postiにはカスタムメイドのソフトウェアソリューションが搭載されており、B2CおよびC2Cの小包を配送/返品オプションが用意されています。

メンテナンス

Cleveronによるリモートモニタリングおよびメンテナンス、Isoworksによるオンサイトメンテナンスが提供されます。
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約70%のお客さまが、自宅への配送やピックアップ/ドロップオフポイントよりもパーセルターミナルを好むと回答しており、Cleveronのテクノロジーは理想的なソリューションの提供に寄与していると言えます。

Juha Tiittanen
Postiセールス&マーケティング担当副社長

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