1. Der Kunde kann aus tausenden von Artikeln auswählen, die auf Asdas Online-Store George.com oder von ausgewählten weiteren Einzelhändlern verfügbar sind, die den toyou-Paketdienst verwenden und wählt beim Bezahlvorgang die Option Abholung im Geschäft.
2. Wenn die Online-Bestellung im Parcel Tower platziert ist, benachrichtigt das System den Kunden durch Senden des Abholcodes an dessen Smartphone.
3. Wenn der Kunde das Geschäft besucht, kann er den Code von seinem Smartphone scannen oder den Code in den Parcel Tower eingeben, um seine Bestellung zu erhalten.
4. Im Mittelwert wird die Bestellung in 12 Sekunden ausgegeben.
5. Die Bestellung kann ebenfalls an den Parcel Tower mit ähnlich einfachen Schritten zurückgegeben werden.