Itella SmartPOSTs sista sträckan-lösning i Estland

s_1530087335013

Introduktion

Itella SmartPOST är ett logistikföretag som driver ett stort paketskåpsnätverk i Estland. SmartPOST erbjuder Cleveron 302 paketskåp som sista sträckan-lösning, som alternativa leveransställen till traditionella postkontor.

Från att sälja möbler till att skapa intelligenta skåpnätverk

SmartPOST grundades år 2007, när en ledande online-möbelhandlare, ON24, upptäckte ett behov av ett alternativt leveransalternativ till den nationella posttjänsten. De tillgängliga leveransalternativen var för långsamma, obekväma för kunderna och gav inte den flexibilitet som ON24 behövde. Så de bestämde sig för att skapa ett eget logistikföretag och år 2009 etablerade de sitt eget nätverk med intelligenta paketskåp.

År 2010 hade SmartPost 20 % av marknadsandelarna för konsumentpaketleveranser i Estland. Under 2010 förvärvades SmartPOST av Posti Group Corporation (finska Posten), som utvidgade nätverket till Finland och driver nätverket av paketskåp i och mellan två länder ännu till denna dag.
s_1530086801331

SmartPOSTs sista sträckan-leveranslösning med Cleveron 302 paketskåp utnämndes till Estlands mest positiva konsumentupplevelse år 2017

s_1530087432281

Paketnätverk inomhus för optimal bekvämlighet

SmartPost paketnätverksterminaler finns inomhus, i köpcentrum, för att se till att det är så bekvämt som möjligt att använda terminalerna.

Kunden kan välja den terminal som finns närmast hen, och vanligtvis kommer den att finnas på väg till jobbet eller där hen gör sin dagliga shopping.

Med tanke på det ojämna estniska vädret med extrem kyla och värme är terminalerna och dess innehåll skyddade när de placeras inomhus. Dessutom behöver inte kunden stå i regn eller kyla för att få sitt paket.

s_1530088783740
105
Antal terminaler
15 780
Antal luckor
30%
Årlig tillväxt av paketvolymen
s_1530087734918

SmartPOSTs lösning med Cleveron 302


  • Erbjuder paketavhämtning och returer
  • Maximerad kapacitet med unika XS-lådor
  • Modulär kolonnkonfiguration erbjuder ett flexibelt storleksval
  • Lagrar upp till 55 paket per m2
s_1530087940864

Hårdvara

SmartPOST använder en Cleveron 302-lösning med kortbetalningsterminal. Cleveron 302 är modulär och en anpassad terminal byggs beroende på platsförhållandena

Programvara

SmartPOST har en skräddarsydd mjukvarulösning med alternativ för att skicka B2C- och C2C-paket samt göra returer

Underhåll

Cleveron erbjuder fjärrteknisk övervakning samt underhåll på plats och fjärrunderhåll 
s_1530088182528

Cleverons högkvalitativa design, blandat med en djup förståelse för leveranser inom e-handeln, är grunden för vår snabba framgång.

Risto Eelmaa
Verkställande direktör, Itella SmartPOST

Läs andra fallstudier

Walmarts Click & Collect-avhämtningslösning i USA

Under 2015 tillkännagav Walmart en ny strategi den allsidiga kanalen, utformad för att öka försäljningstillväxten genom att stärka sina e-handelsföretag.

Inditex Click & Collect-avhämtningslösning

Världens största modeförsäljare använder en robotbaserad Click & Collect-terminal för paketleverans, vilken erbjuder kunderna ett snabbt och intuitivt självbetjänande avhämtningssystem i butikerna. Inditex förbättrar shoppingupplevelsen genom att integrera butiker och online, eliminerar alla gränser för att uppfylla kundens förväntningar.

För ytterligare information, ring eller skicka e-post

Tarmo Tamm
 Chef för  försäljningsdivisionen

e-post:
[email protected]