Les casiers Cleveron 301 ont été déployés par Etos pour délivrer des médicaments sur ordonnance aux clients Etos+. Ce projet pilote a été lancé dans deux officines très fréquentées, parmi les sept magasins d’Etos à Haarlem et Overveen. Les deux casiers à colis, installés par Dujardin Remmers, partenaire de Cleveron au Benelux, offrent à Etos une nouvelle solution de livraison du dernier kilomètre afin de dynamiser l'expérience client.
Les clients peuvent utiliser l'application Etos+ pour commander leurs médicaments avant de venir les retirer dans un magasin Etos ou de se faire livrer à domicile. Ce nouveau service permet à Etos de mieux servir ses clients, car les tendances montrent que les consommateurs veulent bénéficier de services plus pratiques, rapides et confidentiels lorsqu'ils achètent leurs médicaments. Les clients utilisant l'application Etos+ deviennent clients de Thuisapotheek et peuvent appeler la pharmacie pour obtenir des conseils d'experts. Thuisapotheek.nl est ensuite chargé de la gestion, de la vérification de l’ordonnance, de l’acheminement des médicaments et du service client.
Le Cleveron 301 est une solution de casiers à colis intelligents contrôlés via une application pour smartphone. La Cleveron 301 est conçu pour être abordable pour les petites entreprises et les nouveaux modèles de commerces et de services. Grâce à la version du Cleveron 301 équipée d’un clavier PIN, l’utilisateur final n’a pas besoin d’utiliser de smartphone pour récupérer sa commande. Au lieu de scanner le code QR, l'utilisateur final saisit son code de retrait sur le clavier et reçoit ses articles en quelques secondes.
Ces casiers à colis intelligents ont été installés chez Etos par Dujardin Remmers, représentant de Cleveron au Benelux. Dujardin Remmers propose également un service après-vente pour les produits Cleveron.
Avec près de 100 ans d'expérience dans le secteur des soins à la personne, Etos est une entreprise néerlandaise proposant des solutions dans le domaine des soins de santé et de beauté à ses clients. Aujourd'hui, Etos propose une large gamme de produits de santé, de beauté, de soins du corps et de produits pour bébés à des prix abordables. Thuisapotheek est la plus grande enseigne de pharmacie en ligne aux Pays-Bas. Thuisapotheek livre des médicaments sur ordonnance à domicile aux patients via des envois postaux (colis ou lettres). Thuisapotheek assure également le suivi du nombre de médicaments dont un patient dispose afin de pourvoir organiser, en temps opportun, le renouvellement des ordonnances avec le médecin.
Cleveron est une entreprise estonienne qui crée des solutions de click and collect innovantes destinées aux détaillants et aux services de logistique. La société s'est associée à des grandes enseignes du monde entier, proposant une technologie basée sur la robotique qui contribue à rendre le processus omnicanal plus efficace, à réaliser des économies de coûts et à offrir une expérience client incomparable aux utilisateurs finaux. À ce jour, Cleveron a déjà installé plus de 3 700 terminaux click and collect dans plus de 20 pays à travers le monde.
