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Cleveron startet seine erste Apothekenlösung mit Etos

10.03.2020 | Cleveron, Cleveron 301, Etos

Cleveron 301-Schließfächer wurden von Etos eingesetzt, um verschreibungspflichtige Medikamente an Etos+ Kunden auszuliefern. Der Pilotversuch findet in zwei teilnehmenden Geschäften von Etos mit hohem Kundenaufkommen in Haarlem und Overveen statt. Die zwei Schließfachsysteme, die durch Dujardin Remmers installiert wurden, Cleverons Partner in den Beneluxländern, stellen eine neue Lösung für die letzte Meile für Etos dar, mit dem Ziel das Kundenerlebnis weiter zu verbessern. 

Kunden können die Etos+ App verwenden, um Medikamente zu bestellen und diese in Etos-Geschäften abholen oder sie zu sich nach Hause liefern lassen. Der neue Service hilft Etos, seine Kunden besser zu bedienen, denn Kundentrends haben gezeigt, dass Kunden mehr Bequemlichkeit, Tempo und Privatsphäre bei Abholung ihrer Medikamente wünschen. Kunden, welche die Etos+ App nutzen, werden Thuisapotheek-Kunde und können die Apotheke anrufen, um fachkundige Beratung zu erhalten. Thuisapotheek.nl ist für die Überwachung, Beurteilung und Bereitstellung der Medikamente und für den Kundenservice verantwortlich. 

Cleveron 301 ist ein intelligentes Paketfachsystem, dass mittels Smartphone-App bedient wird. Cleveron 301 wurde so gestaltet, dass es für kleine Unternehmen, neue Geschäftsmodelle und Dienstleistungen bezahlbar ist. Die PIN-Pad-Version des Cleveron 301 erfordert kein Smartphone für die Abholung einer Bestellung durch den Endbenutzer. Anstelle des Scannens des QR-Codes gibt der Endbenutzer den Abholcode an der PIN-Pad-Anzeige ein und erhält seinen Artikel innerhalb von Sekunden.  

Die intelligenten Paketschließfächer wurden bei Etos durch Dujardin Remmers installiert, Cleverons Vertreter in den Beneluxländern. Dujardin Remmers bietet ebenfalls Kundendienstleistungen für Cleverons Produkte an.  

Etos ist ein niederländisches Unternehmen mit fast 100 Jahren Erfahrung in der Körperpflege und bietet Kunden Lösungen im Bereich Gesundheits- und Schönheitspflege an. Heute bietet Etos Kunden eine breite Auswahl an hochwertigen Gesundheits-, Schönheits-, Körper- und Babypflegeprodukten zu günstigen Preisen an. Thuisapotheek ist die größte Online-Apotheke in den Niederlanden. Thuisapotheek versorgt Patienten zu Hause mit verschreibungspflichtigen Medikamenten per Paketpost oder Briefkartonversand. Weiterhin behält Thuisapotheek den Überblick, wie viele Medikamente ein Patient vorrätig hat und arrangiert rechtzeitig neue Verschreibungen für den Patienten über den Arzt.  

Cleveron ist ein estnisches Unternehmen, das innovative Click&Collect-Lösungen für Einzelhändler und Logistik erschafft. Das Unternehmen hat Partnerschaften mit namhaften Einzelhändlern auf der ganzen Welt geschlossen und bietet roboterbasierte Technologie an, die dabei hilft, den Omnichannel-Prozess effektiver zu gestalten, Kosten zu sparen und den Endbenutzern das ultimative Kundenerlebnis zu bieten. Aktuell verfügt Cleveron über 3700 Click&Collect-Automaten in über 20 Ländern auf der ganzen Welt.

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Reio Orasmäe
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