Cleveron 351: Korduma Kippuvad Küsimused

Milline on automaadi paigalduseks sobiv asukoht?

  • Maapind on stabiilne, ühtlane ega vaju
  • Pakiautomaadi ees on vähemalt 1,5 m tööruumi
  • Maksimaalne aluspinna kalle on 60 mm pakiautomaadi ühendatud moodulite pikkuse kohta
  • Pakiautomaadi taha ei jää valguslüliteid, tuletõrjehüdrante, elektrikilpe
  • Olemas on nõuetekohane maandus
  • Veekindel pistikupesa 220 v 50 Hz
  • Vooluvõtmise koht on mõõdetud ja kontrollitud ning vastab kehtestatud normidele
  • Pakiautomaadi asukoht peab olema kliendi poolt enne paigalduse päeva nõuetekohaselt ettevalmistatud
Tutvu paigalduse ettevalmistamise juhendiga

Kus peab paiknema pistikupesa?  
Pakiautomaadi küljes on pistikuga kaabel (~2,4 m) ja Sinu poolt on vaja vaid veekindlat pistikupesa. Veekindla pistikupesa soovitatav asukoht on automaadi taga 2300 mm kõrgusel. Nii saab pakiautomaadi võimalikult seina äärde panna ja pistikupesa oleks piisavalt kõrgel, et seda ei saaks lihtsalt, ilma redelit kasutamata välja tõmmata, kuid vajadusel oleks seda siiski võimalik teha. 

Mis on automaadi voolutarve ehk milline peaks olema pistikupesa kaabel ja voolurikke kaitse?
Pakiautomaadi pistikupesa vajab 3G x 1,5 kaablit ning 6 A voolurikke kaitset.

Kas Cleveron 351 vajab internetti?
Pakiautomaadil on sisseehitatud SIM-kaart, mis võimaldab 4G internetti.

Kas pean Cleveron 351-e paigaldamiseks asukohta internetikaabli vedama?
Ei, pakiautomaadi paigaldamiseks ei ole vaja internetikaablit vedada. Sinu poolt on vaja vaid veekindlat pistikupesa.

Millised püsikulud pakiautomaadiga kaasnevad?
Pakiautomaadi igakuine võrgu hooldus- ja tugiteenus on 35 € + KM, milles sisaldub vajaminev andmemaht ja 100 tasuta SMS-i kuus (iga järgnev SMS 0,05 € + KM).

Mis on pakiautomaadi tarneaeg?
Cleveron 351-e tarneaeg on 2–4 nädalat.

Kas Cleveron 351 on saadaval ainult erinevates suuruses?
Cleveron 351-l on kaks põhi- ja kaks lisamoodulit, mida saab omavahel kombineerida. Moodulite valikul tuleks lähtuda keskmisest pakikõrgusest ning nädalas keskmiselt väljastatud pakkide arvust. Pakikohtade arvu suurendamiseks on võimalik juurde tellida lisamooduleid. Täpsed mõõdud on kirjeldatud Cleveron 351-e veebilehel.

Millised on pakkide suurused (kõrgus × laius × sügavus)?
  • XS+ kuni 9 cm × 40 cm × 62 cm
  • S kuni 12 cm × 40 cm × 62 cm
  • M kuni 20 cm × 40 cm × 62 cm
  • L kuni 38 cm × 40 cm × 62 cm
  • XL kuni 60 cm × 40 cm × 62 cm

PIN-padiga kapi sügavus on 60 cm.

Kas Cleveron 351 on saadaval erinevates värvitoonides?
Jah, erinevad RAL-värvitoonid on saadaval lisatasu eest.

Kas pakiautomaat vajab regulaarhooldust?
Cleveron 351 on hooldevaba pakiautomaat, mis vajab vaid regulaarset puhastamist.

Kui turvaline on Cleveron 351 ja kuidas on see kaitstud vandalismi eest?
Cleveron 351-e uksed on lukustatud. Võõras neid avada ei saa ning väga keeruline on pakiautomaati ka sisse murda. Sellegipoolest pole me keegi kaitstud pahatahtlikkuse ja vandalismi eest – kurjade kavatsustega inimestel õnnestub uksi vahel lahti murda. Cleveron on enda poolt teinud kõik võimaliku, et Sinu kauba hoiustamine oleks turvaline. Kuna pakiautomaat on mõeldud paki lühiajaliseks hoidmiseks, ei tea võõras kunagi, kas ja mis seal kapis on või olla võib.

Kas Cleveron 351 on valve all?
Ei ole. Turvatunde suurendamiseks saab pakiautomaadi paigaldada valvekaamerate vaatevälja.

Kuidas käib pakkide sisestamise protsess?
Pakke saab pakiautomaati sisestada kahel viisil – kasutades koodipaneeli või mobiilirakendust.

Pakkide sisestamine koodipaneeliga:

  1. Loo Cleveroni iseteeninduses sisestuskood
  2. Sisesta kood automaadi koodipaneeli, mis asub Cleveron 351-e kasutajakonsoolil
  3. Aseta pakk pakiautomaati
  4. Ukse sulgudes saab klient SMS-i kättesaamiskoodiga

Pakkide sisestamine mobiilirakendusega:

  1. Loo Cleveroni iseteeninduses ribakoodiga tellimus
  2. Skaneeri äpiga automaadi QR-kood ja pakil asetsev ribakood
  3. Aseta pakk pakiautomaati
  4. Ukse sulgudes saab klient SMS-i kättesaamiskoodiga

Kuidas käib pakkide kättesaamine?
Paki saaja ehk kliendi jaoks on kasutamine mõlema sisestusmeetodi puhul samasugune – paki saab automaadist kätte telefonile tulnud koodi sisestamise peale.

Kas pakiautomaadile saab lisada makselahenduse?
Ei, Cleveron 351-le ei ole võimalik makselahendust lisada.

Kas on vaja ankurdada?
Cleveron 351-e paigaldamiseks ei pea pakiautomaati ankurdama.

Kas saan Cleveron 351-ga pakke saata või vastu võtta?
Ei, hetkel ei ole oma pakiautomaadist võimalik pakke mujale saata ega sinna tellida.